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Libro de Reclamaciones

INSTITUTO EDUCACIONAL FRANKLIN DELANO ROOSEVELT

RUC 20301385464

Av. Las Palmeras N° 325, Camacho, La Molina, Lima

Hoja de Reclamación N°: 00000028-2025

Fecha:

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE *

**(* Campo Requerido)**

Nombres: *

Apellidos: *

Dirección: *

DNI/CE: *

Teléfono:

Correo electrónico: *

IDENTIFICACIÓN DE UNO DE LOS PADRES O REPRESENTANTES DEL CONSUMIDOR (PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD)

Nombres:

Apellidos:

Dirección:

Teléfono:

Correo electrónico:

2. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO CONTRATADO

Producto Servicio

Monto Reclamado:

Descripción: 0/1000

3. DETALLE DEL RECLAMO Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Queja (disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público)

Reclamo (disconformidad relacionada a los productos o servicios)

Detalle : * 0/1000

Pedido: 0/1000

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Condiciones de servicio:

Declaro que he leído y acepto la Política de Privacidad.

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